La Caisse Nationale de Solidarité pour l'Autonomie (CNSA) pilote une enquête nationale pour mesurer le degré de satisfaction des personnes en situation de handicap, au regard de la qualité de service des MDPH : accessibilité physique, qualité de l’accueil, de l’écoute, réponse aux besoins, etc.
objectif de l'enquête
Permettre à la personne en situation de handicap ou à ses proches d’exprimer son avis sur la MDPH dont elle dépend, via le questionnaire anonyme en ligne "mamdph-monavis.fr" à renseigner.
Ce questionnaire, élaboré par la CNSA (Caisse Nationale de Solidarité pour l'Autonomie), est rédigé en « Facile À lire et à Comprendre (FALC) ». Les réponses anonymisées des usagers sont envoyées à la CNSA pour exploitation.
